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La OCU ha creado el primer ahorrador telefónico para conocer la oferta más competitiva.
Recibida de OCU el 01-10-2003 a las 06:10

La Organización de Consumidores y Usuarios ha presentado una nueva herramienta de cálculo, se trata del primer simulador de factura que permitirá conocer cuál es, dependiendo de los hábitos telefónicos personales, la oferta más competitiva en telefonía fija. En el número de octubre de su revista OCU Compra Maestra se publica, además, un completo estudio sobre el panorama de las operadoras de telefonía fija.

El Ahorrador Telefónico OCU es un simulador de facturas que permite conocer a cada usuario concreto con qué operador pagarí­a la factura más reducida entre las 124 ofertas que actualmente brindan las 16 compañí­as de telefoní­a fija que operan en nuestro paí­s. Las ofertas que recoge el Ahorrador son fruto de la puesta al dí­a y la combinación de las distintas tarifas de cada operador, tanto las tarifas básicas como tarifas especiales: bonos de ahorro, planes de descuento, etc. Ileana Izverniceanu, Portavoz de OCU manifestado que el valor añadido del Ahorrador Telefónico es que se trata de un instrumento dinámico y vivo, los usuarios tendrán que estar muy atentos porque se actualizará cuando se produzcan modificaciones en las tarifas.

La OCU pone a disposición de todos los usuarios esta herramienta en su dirección de Internet (www.ocu.org) El simulador ofrece los resultados de los operadores para cada caso concreto, ordenados a partir del más económico.

La OCU aconseja que cada usuario compruebe con el Ahorrador Telefónico OCU cuál es el operador más adecuado para su caso personal, ya que la competitividad de cada operador depende fundamentalmente del perfil de consumo de cada usuario residencial.

La OCU ve con preocupación la evolución del proceso de liberalización de las telecomunicaciones en nuestro paí­s. Hasta el momento son muchos los consumidores, especialmente aquellos que efectúan un número reducido de llamadas, los que han visto año a año que su factura se ha ido incrementando como consecuencia de la insistentes subidas de la cuota de abono, que cada vez se ven más difí­cilmente compensadas por una reducción de tarifas.

El nuevo esquema tarifario propuesto para Telefónica para el año 2004 (con nueva subida de cuota de abono) y la prevista liberalización total de las tarifas del operador dominante en el 2005, no hacen sino confirmar esta tendencia y abren la puerta a la posibilidad de incrementos de precios en determinados tipos de llamadas, aprovechando el escaso desarrollo de la competencia que año a año confirman los informes de la CMT.

Entre tanto, los consumidores, cada vez más concienciados de la importancia que el consumo telefónico tiene en sus gastos mensuales, intentan abaratar su factura eligiendo su operador ideal. La OCU, desde 1996 y especialmente con la liberalización del sector, viene publicando diferentes artí­culos sobre tarifas de Telefoní­a fija que han tenido como objetivo ofrecer transparencia tarifaria a un sector complejo, utilizando para ello su ya conocida Cesta representativa del gasto de un consumidor medio.

Sin embargo es con la multiplicación de tarifas especiales, bonos, etc., con la que los operadores de telefoní­a buscan captar grupos de clientes con determinadas pautas de consumo, cuando se hace indispensable crear un simulador de facturas como el que aquí­ se presenta.

No obstante del estudio realizado por la OCU y cuyas principales conclusiones se publican en este número, se pueden extraer datos interesantes:

La OCU viene denunciando el sucesivo incremento de la cuota de abono que supone aproximadamente el 42% del coste medio de la factura de un consumidor residencial. Actualmente la cuota del abono mensual de Telefónica asciende a 12,62 euros y una nueva subida de 0.55 € está prevista para el 2004. Entre los operadores de cable existen grandes diferencias de precio en este concepto, y ya hay algunos operadores como Ono y Auna superan la cuota de abono de Telefónica.

Telefónica es el operador con mayor número de tarifas y bonos especiales. Aunque rara vez ostenta la factura más barata, a menudo se sitúa entre las ofertas más económicas.

Los operadores de cable suelen concentrar sus esfuerzos (traducido en promociones y tarifas especiales) en ofrecer paquetes conjuntos de telefoní­a, Internet y televisión y por ello no es habitual que se conviertan en la opción más económica, pero determinados operadores como Retecal (Castilla y León) o R (Galicia) suelen contar con tarifas interesantes y sobre todo algunos operadores como Euskaltel y sobre todo Auna han iniciado una polí­tica de tarifas más agresivas por medio de tarifas planas o tarifas especiales.

Salvo para determinados consumos, los operadores de acceso indirecto suelen ofrecer siempre la tarifa más económica. Si se tomacomo referencia la habitual cesta de la OCU , que recoge los hábitos de consumo de un cliente residencial, Telecor encabezarí­a el listado de operador más barato con un coste mensual de 31.77 €.




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